À propos du poste Nous recherchons un(e) Fleuriste passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la floristique, vous aurez la responsabilité de créer des arrangements floraux exceptionnels, d'accueillir chaleureusement nos clients et de leur offrir une expérience inoubliable. Vous participerez activement à la gestion quotidienne du magasin, en assurant un service client de qualité et en maintenant un espace de vente attrayant et bien organisé. Ce poste offre une opportunité unique de mettre en valeur votre talent artistique tout en évoluant dans un environnement stimulant et convivial. Responsabilités - Concevoir et réaliser des arrangements floraux pour diverses occasions, en respectant les demandes et préférences des clients - Accueillir chaleureusement les clients, écouter leurs besoins et leur conseiller les meilleures options florales - Gérer la caisse, effectuer le traitement des paiements, la gestion du stock et le merchandising en magasin - Maintenir la présentation visuelle du magasin, en veillant à l'organisation des produits et à la mise en valeur des bouquets et compositions - Participer à la réception, au stockage et au réapprovisionnement des fleurs fraîches ainsi que des autres produits disponibles - Assurer un service client exceptionnel en répondant efficacement aux questions, en traitant les commandes e-commerce et en offrant une assistance personnalisée - Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client fluide, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché - Expérience préalable dans la vente au détail ou la floristique est un atout considérable - Excellentes compétences en communication, avec une capacité à parler plusieurs langues telles que l'anglais et l'espagnol pour mieux servir une clientèle diversifiée - Forte organisation, sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique - Connaissance des techniques de merchandising, gestion des stocks et mathématiques commerciales (retail math) pour assurer une gestion efficace des produits - Aptitude à utiliser les outils numériques liés à l'e-commerce pour traiter les commandes en ligne et gérer le stock virtuel - Sens du service client, attitude positive et capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide - Capacité à manipuler de l'argent liquide avec précision (cash handling) tout en assurant une expérience d'achat agréable Rejoignez notre équipe pour exprimer votre créativité tout en offrant un service exceptionnel ! Ce poste est rémunéré, qu'il s'agisse d'un emploi permanent ou d'un stage. Nous valorisons chaque talent qui souhaite contribuer à faire fleurir notre boutique avec passion.