Vous aimez suivre un site de production au plus près et traiter les écarts qualité sans attendre ? Chez Jacobi Carbons France, vous travaillez entre production, laboratoire, logistique et QSE. Vous exploitez les retours terrain, suivez les lots et sécurisez les dossiers qualité au quotidien. Vous êtes aussi le point d'appui du responsable QSE pour fiabiliser les enregistrements, suivre les actions et préparer les audits. Le poste vous amène à vérifier les saisies, analyser les anomalies et alimenter les tableaux de bord. Vous intervenez dans un cadre réglementé, avec des exigences fortes de traçabilité et de certifications. Vos missions couvrent le suivi opérationnel, les audits et l'amélioration des pratiques. - Participer aux réunions qualité de production et de maintenance, relever les écarts et proposer les actions utiles. - Suivre la libération des lots et vérifier les données sur Netsuite avec rigueur. - Exploiter les retours terrain et conduire les investigations en cas de non-conformité interne ou externe. - Piloter les actions correctives, curatives et les réclamations clients jusqu'au suivi des résultats. - Mettre à jour les tableaux de bord, les bases de données et les statistiques qualité. - Préparer les audits ISO, ANSM et clients, puis suivre les CAPA décidées. - Gérer l'archivage documentaire et soutenir les certifications du site, selon les besoins. Le poste s'inscrit dans un site de production de charbon actif soumis à de fortes exigences de traçabilité et de certifications. Pour ce poste, la rigueur compte autant que la capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs. Vous gardez le fil des dossiers et vous appuyez sur les outils informatiques pour suivre l'avancement. Vous êtes à l'aise dans un environnement où les données, les écarts et les documents doivent rester fiables. - Vous travaillez avec méthode et vous repérez vite les anomalies ou incohérences. - Vous aimez travailler en équipe et échanger avec plusieurs services. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour saisir, suivre et mettre à jour. - Vous gérez plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil. - Vous rédigez des comptes rendus clairs et suivez les actions jusqu'au bout. - Une première expérience en qualité industrielle, audits ou environnement réglementé est un atout.