Descriptif du poste: Le poste : Le Directeur ERP & des Applications  est responsable de la gestion et du support du portefeuille d'applications et de solutions technologiques de la société. Il est également responsable de l'architecture, du support, de la maintenance, du déploiement et de l'amélioration des applications logicielles. Ce poste se concentre spécifiquement sur les applications ERP/CRM. De plus, le Directeur ERP & des Applications  est responsable de la planification et de la supervision du développement technique exécuté à la fois par des équipes internes et dirigées par des fournisseurs - tout en collaborant étroitement avec les unités commerciales pour livrer des solutions techniques qui répondent aux objectifs fixés. Le Directeur ERP & des Applications sera le principal point de contact pour les partenaires commerciaux internes et les fournisseurs. Responsabilités :         -       Fournir du leadership et gérer les activités des rapports directs dans le domaine du développement d'applications pour les solutions COTS (Commerciales Prêtes à l'Emploi) et les applications SaaS (Software-as-a-Service) qui incluent de nouvelles solutions et l'amélioration des systèmes existants.         -       Collaborer avec les parties prenantes commerciales et les principaux acteurs informatiques pour planifier, prioriser et programmer le développement et l'amélioration des applications, tout en fournissant des conseils et une direction à l'équipe de développement d'applications.         -       Responsable de la disponibilité et de la performance du portefeuille d'applications, y compris la gestion des incidents et des versions.         -       Satisfaire les parties prenantes en livrant des applications de qualité et en assurant un support avec une gestion des changements contrôlée et planifiée.         -       Communiquer l'état des projets à différents niveaux de la direction.         -       Collaborer avec les leaders d'autres disciplines pour s'assurer que les solutions proposées s'alignent avec les architectures de l'information, la technologie, l'infrastructure, l'entreprise et la sécurité.         -       Superviser l'adhésion aux normes par le biais d'examens des travaux du projet, y compris les spécifications techniques détaillées et le code de l'application. Profil recherché: Formation et expérience :         -       Diplôme Bac +5 et au minimum 10 années d'expérience professionnelle dans un contexte similaire (international).         -       Expertise dans l'analyse des processus métier, la collecte des exigences, la conception et le développement de solutions, la gestion des fournisseurs, le support d'applications d'entreprise (ERP/CRM) et une forte compréhension des affaires.         -       Expérience de travail dans un environnement ERP ou CRM, l'expérience Salesforce CRM est un plus.         -       Expérience dans un rôle de gestion ou de supervision au sein d'une équipe de livraison d'applications.         -       Excellentes compétences en communication. ·         Expérience avérée dans la gestion des relations avec les fournisseurs/consultants, les équipes informatiques et les parties prenantes internes. ·         Une passion pour tout ce qui touche à la technologie et une volonté d'expérimenter de nouvelles technologies.