Référence CSP: 2024-1741915 POSITIONNEMENT Le/la technicien.ne sera positionné dans une équipe de 15 personnes en charge de la gestion du parc informatique et des logiciels, du support aux usagers et des infrastructures informatiques de proximité pour l'université de Saint Etienne. Au sein d'une équipe constituée de 10 à 12 personnels de grades et fonctions équivalents au votre, et sous la conduite du chef de service, vous serez en charge d'assurer des missions d'exploitation et de support informatique de proximité. Ces missions seront menées en présentiel sur différents campus de l'université et en distanciel lorsqu'elles le permettent. MISSIONS -Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (postes de travail, tablettes et périphériques, systèmes d'exploitation, logiciels.) -Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes et réseaux locaux -Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution -Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) -Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs -Anticiper les contraintes environnementales et techniques -Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures -Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) -Contribuer à la mise en œuvre et à l'exploitation des divers projets menés par la Direction du Numérique