Descriptif du poste: Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Cybersécurité, une équipe d'experts en sécurité des systèmes d'information et assurerez un rôle clé en tant que Service Delivery Manager (SDM). Votre mission principale sera de faire le lien entre les analystes SOC et les équipes techniques du client final, pour garantir la bonne livraison et le suivi des services de sécurité. Vos missions seront les suivantes : * Coordonner les interactions entre le SOC et les équipes du client final pour assurer le suivi des incidents de sécurité et des actions correctives * Assurer le support de niveau 3 et être le point de référence technique pour les équipes client * Suivre l'avancement des projets, des interventions de sécurité et des mises à jour avec une approche de gestion de projet * Rédiger des rapports d'activité et proposer des recommandations pour améliorer la performance des services de sécurité * Collaborer avec les équipes pour l'implémentation d'outils de sécurité et la mise en conformité Profil recherché: * Diplôme Bac+5 en informatique, cybersécurité ou équivalent * Expérience en support de niveau 3 et en chefferie de projet * Maîtrise de Palo Alto, Rapid7, Zscaler et Azure AD On-Premise * Compétences solides en communication et capacité à travailler en équipe * Bonne gestion des priorités et rigueur dans le suivi des projets * Anglais courant impératif