Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Responsable Qualité / Gestion des Risques H/F pour rejoindre un établissement privé spécialisé en santé mentale, situé à Nogent-sur-Marne (94). L'établissement accueille des patients adultes et dispose notamment d'une unité d'hospitalisation complète, d'une unité de post-urgence ainsi que d'un hôpital de jour. Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de : - piloter et suivre la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement - participer à la définition des orientations stratégiques et au suivi des indicateurs qualité - assurer le suivi du projet qualité et gestion des risques - rédiger, actualiser et suivre les procédures internes - assurer une veille réglementaire et juridique en matière de qualité et de gestion des risques - préparer et réaliser les audits internes - assurer le suivi et le traitement des événements indésirables - suivre les plaintes, réclamations et questionnaires de satisfaction - coordonner les actions de sensibilisation et de formation à la qualité auprès des équipes - assurer le suivi des demandes de subventions et participer à la gestion du site internet. Vous êtes titulaire d'une Licence ou d'un Master en Gestion de la Qualité / Gestion des Risques, ou d'une formation équivalente. Vous justifiez idéalement d'environ 3 ans d'expérience en tant que Responsable Qualité ou Risk Manager. Une formation ou une expérience acquise dans le secteur de la santé constitue un réel atout. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre rigueur et votre sens de l'organisation - vos capacités d'analyse et de coordination - votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer les équipes - vos qualités de communication écrite et orale - votre maîtrise des outils bureautiques et des logiciels liés à la qualité - votre capacité à travailler en transversalité avec différents professionnels.