POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle, un Gestionnaire SAV F/H dans le cadre d'une création de poste en CDI. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous intégrez une structure dynamique, en croissance, qui place le service client et la qualité opérationnelle au coeur de ses priorités. L'entreprise offre un environnement professionnel stable, des équipes engagées et une culture orientée collaboration. Dans le cadre d'une organisation en pleine structuration, ce nouveau poste vous permettra de jouer un rôle central au sein du service SAV. Vos missions Vos missions Vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe d'une dizaine de Chargés d'affaires. Votre rôle consiste à les accompagner sur l'ensemble des tâches administratives et organisationnelles liées aux interventions SAV. À ce titre, vos missions principales seront : Support administratif aux Chargés d'affaires - Préparer, saisir et suivre les commandes liées aux demandes SAV - Collecter et mettre à jour les documents nécessaires (dossiers techniques, devis, confirmations, bons d'intervention) - Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers clients SAV Suivi des interventions - Assurer la planification administrative des interventions en lien avec les équipes internes - Centraliser les informations, vérifier les éléments nécessaires et assurer la bonne transmission aux intervenants - Suivre le retour des documents après intervention et garantir leur conformité Pré-requis Bienvenue chez Lynx RH Mâcon, votre partenaire de confiance dans le monde du recrutement. Implanté au coeur du prestigieux vignoble Bourguignon, à Mâcon, notre cabinet excelle dans la recherche et le placement de talents, que ce soit en CDI, CDD, ou intérim, pour des profils Bac +2 à Bac +5 spécialisés. Notre agence rayonne sur plusieurs bassins d'emploi stratégiques, couvrant les dynamiques villes de Chalon-Sur-Saône, Mâcon, et Bourg-en-Bresse. Nos consultants sont des experts métiers, formés aux bonnes pratiques du recrutement qui sauront vous accompagner, afin de trouver le job qui vous correspond, en CDI ou via des missions d'intérim. Chez Lynx RH, nous sommes attachés à vous offrir un accompagnement personnalisé, transparent et confidentiel. Si vous vous reconnaissez dans notre approche et que vous êtes à l'écoute du marché, n'hésitez pas à nous contacter et à postuler pour les opportunités qui vous intéressent ! Profil recherché Profil recherché - Formation Bac +2 minimum en gestion, administration, commerce ou équivalent - Une première expérience en assistanat administratif, ADV, SAV ou coordination serait appréciée - À l'aise avec les outils informatiques et les ERP - Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et aisance relationnelle - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à travailler dans un environnement dynamique Conditions - Contrat : CDI - Poste : Création de poste - Rythme : Temps plein, 35h Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :