POSTE : Ciam Operations & Configuration Engineer H/F DESCRIPTION : Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : CIAM Operations & Configuration Engineer H/F/X Assurer la maintenance en conditions opérationnelles, la configuration et les évolutions des solutions de Customer Identity du client, basées sur Okta Customer Identity, OneTrust (gestion des consentements) et le Preference Center, en lien avec les équipes métiers et IT. Responsabilités: - Assurer le run quotidien de la plateforme Okta Customer Identity - Configurer et maintenir : Politiques d'authentification, Règles d'accès, Groupes, profils et attributs utilisateurs - Gérer les incidents, anomalies et demandes de support (N2 / N3) - Maintenir et faire évoluer les parcours : - Maintenir et faire évoluer les parcours : Inscription, Connexion, Réinitialisation de mot de passe, Gestion du profil utilisateur - Garantir la cohérence des parcours entre : Okta, Les applications digitales, Le Preference Center - Configurer et maintenir OneTrust - Gérer les consentements utilisateurs (opt-in / opt-out) - Assurer la synchronisation des consentements entre : Okta, OneTrust, Preference Center - Garantir la conformité RGPD des parcours utilisateurs - Être l'interlocuteur CIAM pour : Les équipes métiers (marketing, digital, CRM), Les équipes IT et sécurité - Analyser les demandes d'évolution - Proposer des solutions compatibles avec l'environnement existant - Documenter les configurations et règles CIAM - Mettre à jour les procédures d'exploitation - Participer aux tests fonctionnels et aux recettes - Veiller à la qualité, la sécurité et la stabilité de la plateforme Ce que nous recherchons : - Doté(e) d'une solide expérience sur Okta Customer Identity, avec une bonne connaissance de OneTrust et du Preference Center. - À l'aise avec les protocoles OAuth 2.0 / OpenID Connect et les APIs REST dans un environnement cloud. - Maîtrisant les parcours CIAM et possédant une bonne compréhension des enjeux RGPD. - Capable d'analyser les besoins métiers et de les intégrer dans des solutions existantes. - Sensible aux enjeux marketing et CRM, et capable de collaborer efficacement avec les équipes concernées. - Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse pour structurer et piloter les solutions. Ce que nous proposons : Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, ) Une culture de la performance avec de belles primes de résultats Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile) Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ? Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat. Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes. Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez. Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques. Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet https://jobs.ekkiden.com/ PROFIL :