POSTE : Chargé QSE H/F DESCRIPTION : En qualité de Correspondant QSE H/F, vous garantissez la qualité des services fournis par l'entreprise, en veillant au respect des normes et réglementations en vigueur. Vous avez un rôle essentiel d'amélioration continue des processus et veillez à assurer une satisfaction client optimale. Lien hiérarchique : Directeur des marchés et Direction Qualité & Sûreté Statut : Agent de maîtrise Conditions d'emploi : - Temps plein 151h67 - Horaires administratifs nécessitant de la souplesse pour gérer les urgences - Période probatoire de 3 mois, éventuellement renouvelable une fois Poste à pourvoir asap En charge du volet QSE, vos missions principales sont les suivantes : - Participer à la mise en place de la politique qualité, sécurité et environnemen - Contrôler et mesurer la qualité de la prestation - Rechercher les causes de non-conformités et les axes d'amélioration possibles - Assurer le suivi des actions correctives et préventives et vérifier leur efficacité - Compiler les différents KPI (comité de suivi, KPI pour l'Europe) - Préparer et participer aux différentes réunions clients - Mesurer et améliorer la satisfaction client - Participer à l'amélioration des processus de sûreté - Mettre à jour le DUERP - Evaluer les risques et analyser les accidents du travail Carte déjeuner, participation, accès au CSE, mutuelle attrayante. PROFIL : Poste ouvert à candidature pour les salariés réunissant les caractéristiques suivantes : Titulaire d'un Bac +2/Bac +5 en Qualité, Sécurité, Environnement Ancienneté effective d'au moins deux ans dans la fonction occupée actuellement competences recherchees A l'écoute, faisant preuve de rigueur, bien organisé, capable de travailler en autonomie Capacité démontrée à proposer des améliorations pertinentes ou des solutions innovantes Pédagogue avec un excellent sens relationnel pour communiquer efficacement