Description : Le Service d’Accueil et d’Orientation fait partie du Pôle Transversal, de Recours, de Référence et de Recherche (T3R) de l’EPS Bathélémy Durand. Ce service majeur pour l’établissement travaille en lien avec les partenaires extérieurs, le service des admissions et les UHTP de secteurs. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7. L’infirmier Faisant Fonction de cadre de santé assure des missions de coordination et de contrôle des admissions au sein de l’établissement, la gestion globale des lits, le lien entre les différentes unités fonctionnelles ainsi que le lien avec les partenaires extérieurs. ORGANISATION DU TRAVAIL : * Poste à temps complet exercé à temps plein. Durée d’affectation contractualisée et évaluée annuellement. * Horaires de travail : 20h-8h * Repos : variables. * Les horaires de travail et la gestion des absences du cadre de santé relèvent de la direction des soins. MISSIONS : * Il veille à la qualité et à la sécurité des soins et des conditions de travail des agents. * Il veille à la continuité des soins et au respect des règles de bonnes pratiques en psychiatrie. * Il assure l’adéquation entre la demande de soins et les moyens humains face aux aléas. * Il gère les effectifs et les plannings (en cas d’absentéisme, régulation des affectations) pour assurer la continuité. des soins dans les services en lien avec l’administrateur de Garde. * Il assure la fonction de « bed manager » afin d’optimiser la gestion des lits et de fluidifier le parcours du patient. * Il participe au suivi des mesures d’isolements et contentions en lien avec les gestionnaires du bureau des entrées par délégation de signature. * Il organise la réadmission des patients en programme de soins. * Il organise le transfert des patients vers ou en provenance d’autres établissements. * Il accueille et informe les patients et leur entourage. * Il accompagne les soignants et les familles dans les situations complexes et les évènements difficiles (évènements indésirable grave, urgences vitales, deuil) en lien avec l’administrateur de garde. * Il appliquer et fait appliquer les protocoles de l’établissement. * Il gère l’information ascendante, descendante et transversale au sein de l’établissement. * Il informe et conseille les professionnels externes sur les dispositifs en santé mentale. * Il participe à la création et à l’actualisation des protocoles et participe à la démarche de gestion des risques et de déclaration de évènements indésirables. * Il assure la traçabilité et la qualité des informations et établit un rapport de garde quotidien. * Il assure la gestion des renforts en lien avec les services et l’équipe de sécurité. * Il gère le suivi et la traçabilité des matériels biomédicaux de prêt disponible au SAO. * Il gère le suivi et la traçabilité des traitements médicamenteux disponibles au SAO. * Il gère et assure la traçabilité des tenues et des couvertures de sécurité disponibles au SAO. Profil recherché : FORMATION / DIPLÔME : Diplôme de cadre de santé paramédical ou infirmier d’Etat Infirmier (engagement vers la fonction de cadre de santé). SAVOIRS : * Connaissances détaillées du cadre législatif de l’organisation des soins et des règles de l’exercice professionnelle, * Connaissances détaillées du dispositif de soins en psychiatrie et des projets d’établissement, * Connaissances détaillées de la politique qualité, de gestion des risques et des vigilances de l’établissement, SAVOIR-FAIRE : * Travailler avec organisation, méthode, anticipation * Optimiser les outils de management et de gestion * Maitriser la démarche projet : élaborer des objectifs précis, mettre en œuvre le plan d’action, et évaluer les résultats, appliquer les mesures correctives, * Arbitrer et/ou décider entres différentes propositions dans un environnement donné, * Favoriser la médiation et la collaboration interservices, * Concevoir et formaliser et adapter des procédures / protocoles/ modes opératoires/ consignes, * Concevoir et piloter et évaluer un projet/ un processus relevant de son domaine de compétence * Rendre compte, restituer, rédiger des rapports circonstanciés SAVOIR ÊTRE : * S’engager professionnellement et avoir un sens du service public, * Savoir se positionner et arbitrer des situations complexes, prendre des initiatives, * Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions nécessaires. * Adapter son mode de communication au contexte et aux interlocuteurs * Etre une personne ressource pour les équipes soignantes, * Expliquer et faire appliquer des décisions institutionnelles, * Gérer les conflits, * Respecter les règles éthiques et déontologiques, * Travailler en équipe et collaborer efficacement avec les cadres hospitaliers * Avoir la capacité à interroger sa pratique