Description du poste : Description Vous serez en charge du traitement des appels entrants : vous répondrez aux appels des clients, orienterez les appels vers les bons interlocuteurs et répondrez aux demandes de premier niveau. De plus, vous serez en charge du traitement des appels sortants : vous contacterez les clients de la marque qui auront bénéficié d'une intervention technique sur leur véhicule afin de les informer de l'envoi d'une enquête de satisfaction. Description du profil : Profil Profil recherché : Vous avez une parfaite élocution, êtes souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent. Vous avez un niveau d'orthographe convenable et êtes disponible de suite pour le long terme. Vous avez également une maîtrise de l'anglais d'accueil. Rémunération : 11,88€ brut de l'heure + primes variables. Localisation : Bordeaux (33). Type de contrat : CDI. Date de début : Au plus tôt. Horaires de la mission : Temps plein (35h) du lundi au samedi entre 7h30 et 19h00.