POSTE : Chargé d'Affaires SAV H/F DESCRIPTION : Vous intégrez l'équipe de Christophe, Directeur d'agence SAV. Vous assurez la commercialisation, l'étude et le chiffrage de contrats de maintenance pour la région Lyonnaise. Les missions dont vous aurez la responsabilité : - Procéder à la démarche commerciale de la clientèle existante et potentielle - Développer un Chiffre d'affaires sur objectifs définis par votre Hiérarchie - Chiffrer et traiter les contrats d'entretien et de dépannage, ainsi que les devis inhérents aux dépannages et petits travaux - Suivre la clientèle existante, avec des visites régulières sur site - Assurer l'assistance technique, et matérielle aux dépanneurs pour ses chantiers - S'assurer de la bonne qualité technique et relationnelle de nos interventions et prestations. - Participer avec les Chargés d'Affaires sédentaires à la gestion des plannings - Préparer les travaux, Suivre les chantiers de la commande jusqu'à la facturation - Etablir les PV de réception - Suivre la facturation et des paiements tels qu'ils sont prévus au contrat - Vérifier en fin du chantier de la marge réalisée sur la base de l'analyse comptable - Garantir de la bonne organisation du service (litiges, rentabilité, banques de données, suivi technique - Approvisionner, réceptionner, suivre les stocks du dépôt Cette liste n'est ni limitative ni immuable Ce que vous allez apprécier : Notre attention particulière au développement de vos compétences, Statut Cadre Véhicule de fonction Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ; Une mutuelle d'entreprise avantageuse Tickets restaurant Intéressement Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client) Prêt(e) à donner un coup de frais à votre carrière et rejoindre une entreprise qui place ses collaborateurs au coeur de son développement ? PROFIL : Le profil qui va nous attirer : Votre formation Technique Energie et génie climatique option Froid quel que soit le niveau. Votre expérience réussie de 5 ans en tant que Chargé d'affaires technique SAV Maintenance Froid. Votre connaissance de la réglementation F-gaz et DESP-ESP est appréciée Savoir prioriser les dépannages et gérer les stocks de pièces nécessaires pour la réactivité Votre réactivité, implication ainsi qu'une réelle affinité pour ce secteur d'activités est un plus.