Customer Care Specialist Aérien - Export H/F 67 - ENTZHEIM
Offre n° 7063493
Customer Care Specialist Aérien - Export H/F
67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
POSTE : Customer Care Specialist Aérien - Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. * Elaborer les offres commerciales (cotations), * Gérer la mise en oeuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing * Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés, * Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions, * Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité), * Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management), * Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant, * Support Opérationnel lors des rendez-vous clients. PROFIL : * De formation transport/logistique, * Une première expérience professionnelle recommandée sur un poste similaire, * Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms, * Anglais professionnel, * Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service, * Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute, * Recherche de solutions alternatives et force de proposition.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
Kuehne+Nagel.
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de relation client F/H
SYNERGIE - 67 - Bischheim
L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de chargé service client F/H.Vos principales missions seront de : - Répondre aux demandes d'informations des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller.e Clientèle (H/F) - Bilingue Néerlandais - CDD (H/F)
MISTER BILINGUE - 67 - Strasbourg
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Customer Client - Service Client H/F
Supplay Siège - 67 - STRASBOURG
POSTE : Customer Client - Service Client H/F DESCRIPTION : L'employé(e) Costumer Service gère les relations avec les clients et s'assure de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
67 - STRASBOURG
Description du poste : De formation minimum Bac+2 commerce, vous justifiez d'une expérience en vente B2B ou B2C, ou encore dans la télévente.Les négociations commerciales, la connaissance technique...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Crédit Client F/H - Finance, trésorerie (H/F)
Atava Conseils - 67 - SAVERNE
Descriptif du poste: Au sein du service Comptabilité de notre client, vous intégrerez le pôle comptabilité clients composé de 4 personnes. Les missions : Suivi opérationnel des comptes clients : *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Service Client Export H/F
Sup Interim - 67 - BENFELD
POSTE : Gestionnaire Service Client Export H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Service Client, vous avez la responsabilité de la gestion des commandes et des expéditions sur la zone Grand Export,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de relation client (F-H-X) (H/F)
Bureau Veritas - 67 - STRASBOURG
Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ?...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Clients Franco-Allemand H/F
In Extenso - 67 - SCHILTIGHEIM
POSTE : Responsable Clients Franco-Allemand H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, notre futur Responsable clients confirmé...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Employé Customer Service H/F
Start People. - 67 - STRASBOURG
POSTE : Employé Customer Service H/F DESCRIPTION : POSTE : Employé Customer Service (H/F) L'employé Customer Service gère les relations avec les clients et s'assure de la mise à disposition des...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particulier H/F
Exchange College - 67 - STRASBOURG
POSTE : Chargé de Clientèle Particulier H/F DESCRIPTION : L'école Exchange Collège de Strasbourg recherche un(e) alternant(e) entant que Chargé de clientèle Particulier pour une entreprise...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)