Description du poste : Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous possédez des appétences en matière de gestion des flux / logistique industrielle ? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Je recrute pour le compte de mon partenaire, spécialisé dans le domaine des solutions de sectionneurs et interrupteurs , un chargé d'affaire industrie bilingue anglais H/F. Les activités de notre partenaire sont centrées sur le design, la fabrication, l'assemblage, les essais/réception de sectionneurs, interrupteurs et disjoncteurs HT et de commandes électriques ou manuelles associées. Le poste de chargé d'affaires Après-vente implique la gestion du catalogue des pièces de rechange de toutes gammes, des solutions de rétrofit pour le matériel ancien existant, ainsi que la fourniture d'équipements complets. Il s'articule autour de deux grandes fonctions : la partie offre commerciale (avant commande) et la partie réalisation d'affaires (après commande). Le chargé d'affaires représente la société face aux clients et à leurs représentants. Aussi, si vous l'acceptez, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Offres commerciales : â« Établir des offres conformes aux spécifications des clients et aux méthodes propres à la société â« Garantir la cohérence technique du matériel de la gamme avec les attentes des clients. â« Préparer des décisions techniques avec les supports internes si nécessaire. â« Prospecter les clients du parc installé en France et à l'étranger si besoin. â« Suivre les offres, relancer les clients et mettre à jour les tableaux de suivi. â« Préparer les éléments de décision financiers et commerciaux avec les supports internes pour négocier les modalités de contrat si nécessaire. â« Effectuer des visites de site si nécessaire. â« Sous la responsabilité du responsable des services, assurer la marge et la prise de commande sur une zone géographique/un marché donné. â« Veiller au respect des délais contractuels, des risques commerciaux et des objectifs économiques lors de la prise de commande. Réalisation des affaires : â« Établir les documents traduisant en langage propre à la société le cahier des charges en vue de la réalisation technique. â« Assurer l'approbation des plans et le respect des dates clés définies par le jalonnement de l'affaire. â« Suivre l'avancement des affaires, participer aux réunions de facturation et au running contract. â« Être l'interface entre les différents services du client et les autres services â« Piloter une réception usine (FAT) si nécessaire. â« Veiller au respect des délais contractuels et des objectifs économiques. â« Veiller à la satisfaction client. Tâches et responsabilités communes : â« Établir les fiches de non-conformité et suivre les réclamations clients avant la mise en service. â« Prévoir et ajuster les commandes mensuelles. â« Prévoir et ajuster la facturation mensuelle. â« Prévoir la marge sur l'affaire. â« Suivre le taux de succès des offres. â« Rapporter les visites clients. â« Rendre compte de son activité en réunion de service. â« S'assurer du respect du Cahier des Charges ou des spécifications techniques et commerciales. â« Informer son responsable hiérarchique de toute dérive concernant les délais, les coûts ou les problèmes techniques. â« Avoir un comportement exemplaire face aux clients (représentation de la société). â« Respecter les règles et procédures internes. â« Effectuer une veille concurrentielle. Et si on parlait un peu de vous ? Au delà du diplôme type BTS ou DUT en électrotechnique et/ou mécanique, vous possédez un état d'esprit positif vous permettant de créer de belles synergies humaines. Vous possédez une expérience significative dans des fonctions similaires ingénieurs bienvenus, et vous êtes déjà enthousiaste à l'idée de nous la raconter. La pro activité, la rigueur et la collaboration d'équipe font partis de votre signature professionnelle. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Maitrise de l'anglais + connaissances en électricité BT + HT Poste à pourvoir à Villeurbanne - CDI temps complet du lundi au vendredi Amplitude horaire : 8h30 - 18h Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ?!!! Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus