POSTE : Chef de Projet CRM & Data H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Nous recherchons un Chef de projet CRM & Data afin d'accompagner les métiers dans la mise en place d'outils et de projets dédiés pour la France et l'international (CRM Dynamics, gestion des leads). Ce profil devra également intervenir dans des projets Data, Datascience et GDPR. Tâches à réaliser : - Assurer la gestion du CRM : évolutions CRM, Specs, tests de recettes et de non-régression, gestion du RUN, animation des ateliers (qualification des besoins) - Gestion des sujets de la chaine BI : Gestion RUN, animation des ateliers avec les équipes techniques (flux et bases de données) Assurer la gestion de projet : - Mise en place des granularités de consentement sur tous les outils du patrimoine - Implémenter les règles imposées par la CNIL et GDPR au sein des outils : Gestion du consentement 360 Assurer la gestion de la qualité des données au sein du CRM (Dynamics) : - Réaliser des analyses de données CRM : identification des critères de similitudes (doublons) - Implémenter des règles de mise en qualité et de dédoublonnage au sein du CRM Dynamics - Assurer la gestion de la Rétention des outils SAAS (Implémentation des règles) - Gestion du projet et animation des instances de comitologies PROFIL : Compétences recherchées : Obligatoires : - Expérience nécessaire : Minimum 6 ans d'expérience au global dont 3 ans sur les compétences demandées - Maîtrise fonctionnelle avancée du CRM Dynamics, - Connaissance et Maîtrise de sujets data (Tableau, Talend, Cognos) - Méthodologie : Agile - Langues : Anglais et Français Conditions : - Date de démarrage : - Localisation : Boulogne Billancourt - Type de contrat : CDI