Description du poste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Au sein de l'activité Véhicules et Systèmes Tactiques, le site de La Ferté Saint Aubin est spécialisé dans la production de systèmes d'armements terrestres et aéroportés (mortiers, munitions, roquettes.), de systèmes de protection des forces et de contrôle de zone. Fort de ses 450 salariés, ingénieurs, techniciens et ouvriers spécialisés, le site de la Ferté Saint Aubin assure la recherche et développement, la production, les essais ainsi que toutes les fonctions « supports » nécessaires à la conception de systèmes performants essentiels à la réussite des missions opérationnelles. Thales a constitué, avec le groupe allemand de défense DIEHL, une Joint-Venture « JUNGHANS T2M » qui compte 165 salariés permettant aux deux entreprises d'associer leurs compétences d'électronique et de mécanique de précision et de devenir ainsi un des leaders mondiaux dans le domaine des fusées de munitions. Cette Joint-Venture est présente également sur le site de La Ferté saint Aubin Nous recherchons sur notre site de La Ferté Saint Aubin, à proximité d'Orléans, un Responsable de Flux Rechanges avec une casquette d'Ingénieur Devis Industriel pour les Rechanges et Réparations. QUI ETES-VOUS ? Vous avez une expérience technique reconnue (mécanique ou électronique dans le secteur industriel, développement produits, bureau d'étude et achats industriels). Vous avez pu réaliser des chiffrages de flux industriels (rechanges et/ou réparations). Vous avez déjà eu l'occasion de travailler avec des métiers du soutien (analyste du soutien logistique, ravitaillement, obsolescence ...). Idéalement, vous avez des connaissances de SAP ou d'un autre ERP. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe et animer un réseau. Vous êtes force de proposition, autonome et rigoureux dans votre quotidien. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du Centre de Compétences Ingénierie du site de La Ferté Saint Aubin, vous intégrez le pôle Support et Soutien Client au sein du service Ingénierie Système, constitué à ce jour de 4 personnes, en tant que Logistic Support Manager (LSM) et Ingénieur Devis Rechanges & Réparations. Missions permanentes du LSM : Vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients de rechanges et réparations jusqu'à la livraison client.***La gestion globale de la chaine logistique de demande de rechanges / réparations, pour un fonctionnement optimal permettant de satisfaire : - Les utilisateurs, dans le respect des engagements contractuels ; - Les intérêts de Thales, en veillant au juste nécessaire, tout en anticipant toute action nécessaire aux respects de ses engagements contractuels ;***Tenir à jour les bases de données et outils du Digital Front Office pour les demandes de votre périmètre ; * Tenir les exigences de coûts, délais et qualité ainsi que la gestion des risques et opportunités et la mise en place des plans d'action correspondant avec le Customer Service Manager ; * Gérer les indicateurs de performance et remonter les alertes vers le responsable de projet sur les risques de non tenue de performances ; * Piloter les activités liées à l'Export Control et des activités en lien avec les services responsables ; * Piloter les présentations en acceptation client. Missions permanentes de l'ingénieur devis rechanges et réparations :***Participer à la structuration d'une cellule Devis Rechanges afin d'améliorer la réactivité sur l'élaboration des devis rechanges ; * Effectuer l'analyse des demandes clients afin de procéder à l'établissement des devis industriel de rechanges ; * Garantir l'établissement des devis industriels rechanges (parc installés et 1ère monte associés aux nouveaux développement) dans le respect des coûts et des délais et ce, jusqu'à leur enregistrement dans la base devis ; * Piloter les estimations de coûts en vous appuyant sur votre propre expertise technique et coordonner le réseau d'experts (Direction Industrielle, direction technique, ingénierie, responsables produits) en fonction des expertises requises ; * Définir, en fonction de la criticité technique des produits, l'orientation et la gestion des listes à chiffrer, en s'appuyant sur les services et expert concernés (veille obsolescence, experts produits, Achats/Approvisionnements...) tout en veillant à la bonne exécution des tâches confiées dans les délais demandés ; * Assurer la consolidation des co�