Technicien Helpdesk Portugais - Italien - Espagnol H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 7068784
Technicien Helpdesk Portugais - Italien - Espagnol H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
POSTE : Technicien Helpdesk Portugais - Italien - Espagnol H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens HD parlant Portugais, Espagnol ou Italien, pour un CDI basé à Villeneuve d'ascq, démrrahe immédiat. Missions : - Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. - Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. - Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. - Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions - Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti) Technical skills Pour réussir sur le poste, vous devez avoir une expérience réussi sur un poste similaire et vous maitrisez au moins un outil de ticketing. Vous devez impérativement maitriser soit l'espagnol, l'italien ou le portugais pour pourvoir exercer le poste. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Qualis Recrutement
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique ~$...
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