Consultant Senior - Service Excellence Itsm - Itil H/F 92 - ASNIERES SUR SEINE
Offre n° 7069548
Consultant Senior - Service Excellence Itsm - Itil H/F
92 - ASNIERES SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 mai 2024
POSTE : Consultant Senior - Service Excellence Itsm - Itil H/F DESCRIPTION : Et si vous embarquiez ? En qualité de Consultant Confirmé ou Senior, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur de la Business Unit Service Excellence. Vous accompagnerez nos clients dans la transformation et évolution de leur fonction IT. Responsabilités du consultant expérimenté Service Excellence Réalisation de mission - Diagnostic et cadrage de projets de transformation ou d'évolution d'organisations de services et de production IT / Digital autour d'ITIL et DEVOPS - Conseil et Assistance à maîtrise d'ouvrage en transformation ITSM : méthodes, outils, processus - Accompagnement au changement (formation, acculturation, coaching, communication) - Encadrement et coaching de consultants débutants Gestion de la relation avec certains clients - Reporting projet / client - Participation à des comités de projet Avant- vente Vous contribuez à l'avant-vente (rendez-vous clients, propositions, réponses à appels d'offre). Projets du moment - Ouverture Contract Management pour plusieurs clients à l'international - Projets en Transformation Digitale autour du Green IT pour rester écologique tout en développant les infrastructures de l'IT des clients - Développement Offres en IA / Intelligence Artificielle Avantages liés au poste - Grande Autonomie et liberté dans le travail - Souplesse Télétravail - 4j possible après la période d'essai - Lieu de travail insolite PROFIL : Compétences et profil recherchés Vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines de production, ITSM, gouvernance de l'IT (Minimum 3 ans d'expérience en poste au sein d'une DSI ou dans un cabinet de conseil) et si possible sur les outils et pratiques DEVOPS. Vous avez un bon niveau d'anglais. Vous êtes énergique, autonome, communiquant, crédible, empathique. Vous avez l'esprit d'équipe. Vous êtes curieux et assoiffé d'apprendre. Vous avez des capacités affirmées d'analyse, de synthèse, un intérêt démontrable pour le numérique, les systèmes d'information, la technologie. Vous avez une bonne connaissance des problématiques de production et de l'infrastructure IT.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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