[77815] CH Saint-Denis (93) Accueil téléphonique et physique patient Gestion du dossier médical patient (archivage, classement,suivi..) Frappe des CR de consultation Programmation des RDV de consultation Contribution des remplacements sur le pôle Description du profil recherché: Savoir-être professionnel  Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les procédures administratives et médicales.  Discrétion et confidentialité : Respect strict du secret professionnel et des informations médicales des patients.  Polyvalence et adaptabilité : Capacité à intervenir sur différents services (HDJ, SSG, consultations) et à remplacer les collègues en cas d'absence.  Sens du relationnel : Accueil chaleureux et professionnel des patients et de leur entourage, collaboration efficace avec l'équipe médicale et paramédicale.  Esprit d'équipe : Capacité à travailler en coopération avec les secrétaires, les cadres et l'ensemble du pôle.  Autonomie et initiative : Être capable d'anticiper les besoins du service, gérer les priorités et prendre des décisions adaptées.  Gestion du stress : Maintenir un comportement calme et professionnel même dans des situations urgentes ou complexes. Savoir-faire / Compétences techniques  Maîtrise des logiciels hospitaliers (HM, DPIG) : saisie des comptes-rendus, codification des actes médicaux, intégration des examens (radiologie, biologie), gestion des dossiers patients.  Gestion administrative des patients : accueil physique et téléphonique, vérification des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance, programmation des rendezvous et suivi des consultations ou séjours.  Courriers et documents : frappe, mise en forme, envoi, tri et diffusion des courriers, certificats médicaux, comptes-rendus aux patients, médecins et services concernés.  Organisation et suivi des dossiers : tenue et archivage des dossiers patients, préparation des classeurs et fiches mouvements, gestion des listes des patients à muter vers d'autres services.  Participation aux réunions et commissions : rédaction des comptes-rendus de réunions, préparation des documents pour le pôle, suivi des décisions.  Polyvalence et remplacements : capacité à intervenir sur différents services du pôle gériatrie (SSG, MPR, HDJ, consultations) en cas d'absence ou besoin ponctuel.  Suivi statistique et reporting : élaboration des tableaux de bord mensuels et annuels, suivi des indicateurs de l'activité (HDJ, consultations mémoire). Diplôme AMA, Titre RNCP niveau 4 Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour