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Formateur Vente à Distance - 45 H/F 45 - Loiret
Offre n° 7072075
Formateur Vente à Distance - 45 H/F
45 - Loiret
Publié le 16 mai 2024
POSTE : Formateur Vente à Distance - 45 H/F DESCRIPTION : Afin d'accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs en situation de vente à distance, sur les canaux digitaux et les outils téléphoniques, nous recrutons un formateur vente à distance basé sur notre siège opérationnel d'Olivet. Le formateur vente à distance a pour missions 1) animer des actions de formation de vente à distance : - animer les actions de formation et le training de vente - recenser et évaluer les niveaux de connaissance, participer à la mesure des résultats des actions - mesurer la progression et l'acquisition des compétences et prendre les actions correctives - identifier les personnes en difficultés - reporter aux managers et au Centre de Formation Interne 2) Contribuer à la conception et à l'ingénierie pédagogique - créer des supports adaptés aux modalités d'apprentissage en utilisant les outils adéquats - sélectionner et mettre en oeuvre les méthodes d'évaluation les plus adaptées - assurer l'interface avec le centre de formation et la management opérationnel par des échanges formalisés et le partage d'expérience 3) Définir les axes d'amélioration de la démarche de vente à distance : - développer des trames d'appels en fonction de leviers marketing, le contexte et l'origine des flux - développer de nouveaux canaux (Tchat, SMS) - Suivre les réglementations et adapter les méthodes de VAD - accompagner la commercialisation de nouveaux produits/ nouveaux outils PROFIL : De formation supérieure Bac +2 minimum) vous justifiez d'une expérience commerciale significative acquise en centre d'appels. Vous avez idéalement des connaissances en formation et/ou animation. Organisé, rigoureux et pédagogue, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et technologiques. Dynamique et fédérateur, vous êtes force de proposition et motivé par le travail d'équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises. Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs !
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