POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Concevoir des offres : Identifier, anticiper les besoins, conseiller, participer aux études et valoriser des solutions, élaborer les modalités de facturation, s'assurer de la rentabilité commerciale des dossiers, définir un programme de livraisons. Suivre les prestations : suivre le planning de mise en production, faire respecter les échéances, s'assurer de la conformité des produits au lancement de la production, participer à l'élaboration des dossiers de productions.Fidéliser les clients et développer l'activité : Garantir un relationnel efficace et une qualité de prestation en cohérence avec les attentes et engagements clients (taux de service, cahier des charges,), suivre les règlements, communiquer les anomalies, l'avancement de la production, mettre en oeuvre les plans d'actions et d'optimisation.Garantir le reporting client : s'assurer du reporting auprès des clients et le consolider.Statut Agent de maitrise / Prime d'Objectif Trimestrielle / 13ème mois / Carte ticket restaurant / Intéressement / Participation aux bénéfices / Mutuelle PROFIL : Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de piloter et suivre des offres et prestations clients avec rigueur et organisation. Vous savez anticiper les besoins, proposer des solutions adaptées, coordonner les équipes et assurer un reporting fiable. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de proactivité, d'adaptabilité et d'esprit d'équipe pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Maitrise d'Excel et Sheet Compétences : conception d'offre, analyse des besoins, suivi de production, Rentabilité, Planification, reporting, Relation Client, proactivité, Rigueur, Esprit d'équipe