Join the ride ! Volcom, c'est 35 ans de culture glisse et outdoor et une conviction tatouée au cœur: vivre à fond, sans compromis. Autour de la marque, plusieurs univers se retrouvent : l'art, la musique, le cinéma, le skate, le surf, le snowboard, posant ainsi les bases de notre culture d'entreprise. En Europe, Volcom est distribué par le groupe OneTurn, aux côtés d'autres marques iconiques comme Etnies, Spyder, éS, Aspen, Emerica, . Les équipes engagées au sein de notre réseau de boutiques, incarnent cet esprit Volcom au quotidien : elles accueillent, conseillent, transmettent leur passion à nos clients et font vivre la marque. Nous ne sommes pas dans une recherche classique de profils qui cochent des cases. Nous cherchons des femmes et des hommes qui repoussent leurs limites, qui tracent leurs propres chemins, qui questionnent et qui créent. Si vous vous reconnaissez dans cette description alors vous serez à votre place au sein de nos équipes. Précisément parce que vous ne l'avez jamais été ailleurs. Pour accompagner ce développement, nous recrutons un(e) Responsable de magasin à Biarritz (64), en Contrat à Durée Indéterminée. DESCRIPTION DU POSTE - Missions : votre futur terrain de jeu ! Ambassadeur(rice) de la marque et excellent(e) commerçant(e), vous animez une équipe de vendeurs/euses avec laquelle vous assurez le développement de votre point de vente. Rattaché(e) au Retail Sales Operation Manager et en collaboration avec l'équipe Retail siège, vous assurez les missions suivantes : Performance commerciale * Réaliser les objectifs de chiffre d'affaires quantitatifs et qualitatifs, via l'analyse des chiffres et de l'ensemble des paramètres commerciaux * Mettre en œuvre et développer la stratégie commerciale du groupe Management d'équipe * Recruter, former, motiver et évaluer votre équipe afin de développer les performances individuelles et collectives * Organiser les plannings et animer la vie d'équipe, dans le respect des procédures en vigueur Gestion du point de vente * Être garant(e) de la bonne gestion du magasin et garantir un service clientèle de qualité * Assurer la gestion administrative de votre point de vente : suivi de budgets, gestion de stocks, gestion des flux financiers et de marchandises avec le siège social Merchandising * Garantir la mise en valeur des collections grâce à une forte sensibilité produit et des connaissances aiguisées en merchandising. PROFIL RECHERCHÉ - Le(a) candidat(e) de nos rêves E xpérience et formation : * Première expérience réussie en tant que Responsable de magasin, idéalement acquise dans le secteur de l'action sport (3 à 5 ans) * Formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en commerce, management ou distribution * La connaissance des secteurs retail, mode, distribution ou action sport est un plus Compétences clés : * Véritable leader, vous maîtrisez l'ensemble des leviers de l'animation commerciale et de l'encadrement d'une équipe (recrutement, formation, motivation, évaluation) * Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'un excellent sens du service client et de la relation commerciale * À l'aise avec les chiffres, vous pilotez vos indicateurs de performance (CA, KPI commerciaux) et la gestion administrative de votre point de vente avec rigueur (budget, stocks, flux financiers et marchandises) * Sensible à l'univers produit, vous avez le sens du merchandising et de la mise en valeur des collections * Organisé(e) et autonome, vous gérez les priorités d'un magasin au quotidien * Bon niveau d'anglais * Bonne maîtrise des logiciels du pack Office Ce qui fera la différence : * Votre passion pour l'univers Volcom et ses valeurs * Votre capacité à transmettre votre énergie et à fédérer une équipe autour d'un projet commun * Votre exigence pour créer, au quotidien, une expérience client à l'image de la marque AVANTAGES - Ce que OneTurn vous offre (en plus d'un super job !) * Des jours de congés supplémentaires après 1 an d'ancienneté * Une cotisation mutuelle prise en charge à 100% par OneTurn * OneTurn est une entreprise qui s'engage pour la diversité et l'égalité des chances * Tous les postes ouverts au sein du groupe sont accessibles aux salariés en situation de handicap * Partenariat Moka.Care pour la santé mentale et le coaching de nos équipes * Primes sur objectifs mensuelles Modalités du contrat : * Type de contrat : CDI * Date idéale de prise de poste : Fin septembre 2026 * Lieu : Biarritz (64) Processus de recrutement : Recrutement en 2 étapes : une préqualification téléphonique, un entretien avec notre HR team et avec le management.