Entreprise artisanale spécialisée dans la menuiserie intérieure et extérieure, reconnue pour la qualité de ses réalisations et son accompagnement sur-mesure. Elle propose à ses clients un suivi complet, du conseil à la pose, avec une exigence forte en matière de qualité et de satisfaction. Dans le cadre d'une création de poste, elle recrute son futur Technicien SAV Menuiserie. Poste basé sur le bassin nantais. Vos missions : * Assurer le service après-vente des menuiseries (bois, alu, PVC) chez nos clients particuliers. * Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées. * Effectuer les réparations et réglages nécessaires dans le respect des délais et des normes de qualité. * Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi administratif. * Maintenir une relation client professionnelle et positive. Profil recherché * Formation en menuiserie ou expérience significative dans le SAV menuiserie. * Maîtrise des outils et techniques de pose et réparation. * Sens du service client, autonomie et rigueur. * Permis B obligatoire (déplacements chez les clients). Ce que notre client vous offrira : * CDI. * Une entreprise à taille humaine avec un esprit d'équipe fort. * Un poste stable et évolutif. * Rémunération attractive selon profil + avantages.