? Contexte /Objectifs :  Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire Contrainte forte du projet Convention de service 7/24 -- interventions de nuit -- astreintes Réalisation mise en production / reporting Documentations Résolution incidents en Production Compétences techniques Linux Redhat - Confirmé - Impératif scripting shell, bash, php - Confirmé - Important Oracle SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant      Dans ce service :   ? Une équipe de 10 personnes en charge de la production  ? La gestion au quotidien d?une flotte d?environ 200 serveurs Linux RedHat   ? Un pôle en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu?à la Prod - Suivi des projets - Planification des changements - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d?un incident en Production   ? Un pôle en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur pendant les cellules de crise lors d?un incident en Production et s?assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents : Odigo, Link Mobility, Idemia, Docaposte, eWorldline - Contribuer à l?élaboration de nouvelles chaines d?ordonnancement et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l?application via Zabbix, Theia (Elastic), AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d?un incident   ? Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d?échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L?innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, projet de mise en ?uvre d?un portail « météo des services », rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.)