Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d?infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l?entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d?affaires de 44 Millions d?euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu?à l?international au Vietnam (Hô Chi Minh). ? Avantages : ? 75 Transports ? RTT ? Tickets restaurants ? Participation ? CSE Nous recherchons actuellement un Technicien Support Informatique dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce rôle varié implique la gestion de divers aspects du support informatique, allant du support distant à l'intégration de nouveaux postes de travail et à la gestion du parc informatique. Responsabilités: Fournir un support distant en utilisant la prise de main à distance pour résoudre efficacement les problèmes des utilisateurs. Assurer l'intégration et l'installation de nouveaux postes de travail, ainsi que la gestion du parc informatique. Fournir un support de proximité (in situ) dans l'ensemble des boutiques, avec un accent particulier sur le 8ème arrondissement. Gérer les demandes des utilisateurs et traiter les incidents de manière proactive pour assurer la continuité des opérations. Participer activement aux projets d'ouvertures et de fermetures de boutiques, en veillant à la bonne mise en place des infrastructures informatiques. Effectuer des inventaires réguliers pour garantir la conformité et la disponibilité des équipements. Réaliser des visites préventives pour identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions proactives. Rédiger et mettre à jour des procédures pour assurer une documentation claire et précise des processus informatiques. Déplacement en province : Tous les 3 mois (Nice, Cannes, Monaco) 4 fois par an