Vos missions au quotidien Vous aimez le contact et appréciez mener des investigations ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique ! En tant qu'Assistant Service Client, vous gérerez l'ensemble des opérations réalisées au moyen dune carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger. Concrètement, vous serez amené à: - Être linterlocuteur privilégié des points de vente Société Générale, des back-offices de Boursobank et Banque Française Commerciale de lOcéan Indien - Centraliser les dossiers de litige concernant les opérations effectuées en France et à létranger par les porteurs de cartes des enseignes citées infra - Assurer le traitement des dossiers : contestations, impayés et rejets, fraude, contrefaçons, cartes non parvenues etc. Durée du contrat : 6 mois