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Technicien Support Technique Niveau 2 H/F 34 - LATTES
Offre n° 7076005
Technicien Support Technique Niveau 2 H/F
34 - LATTES - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
POSTE : Technicien Support Technique Niveau 2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons une(e) technicien(ne) support N2 H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein du service Pôle Experts, rattaché au support clients, vous rejoindrez une équipe de 14 collaborateurs. Votre quotidien : - Guider les techniciens support dans leurs tâches quotidiennes et les orienter vers la résolution des incidents dont ils ont la charge - Prendre le relais sur les résolutions de problématiques complexes des techniciens support client. - Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs - Participer à l'évolution de la documentation des solutions - Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés. L'environnement technique dans lequel vous allez évoluer : Windows 11, Windows Server 2 ; Administration réseau & VPN (TCP/IP, LAN/WAN, Firewall, Antivirus) ; Microsoft SQL Server ; Active Directory, DNS, DHCP, LDAP, GPO Pour vous sentir plus à l'aise vous connaissez les sujets suivants : Virtualisation (Hyper-V), Veeam et Azure AD PROFIL : Ce qui nous intéresse chez vous : Vous êtes passionné et expérimenté, capable de combiner des compétences techniques étendues avec un bon sens du relationnel. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en systèmes et réseaux au sein d'un éditeur ou infogérant. Les environnements suivants n'ont plus de secret pour vous : Windows Server, Exchange, virtualisation, AD.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, ...
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