RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, et après une formation interne de 15 jours sur le site de Merck à Guyancourt (78), vous serez responsable des interventions suivantes : • Installation et mise en service des équipements de purification d'eau. • Maintenance préventive et curative : entretien, validation, réparations et support technique. • Gestion et mise à jour des données clients. • Développement et suivi des contrats de maintenance sur votre territoire. • Coordination avec le service interne pour l'organisation des interventions. • Un service admin hotline s'occupe de la gestion des rendez-vous et du suivi client, ce qui vous permet de vous concentrer sur vos missions techniques. Déplacements fréquents : Le poste implique environ 50 000 km de déplacements par an dans la région Grand-Est. Vous bénéficierez d'un véhicule de fonction, ainsi que des outils nécessaires à votre mission (téléphone, matériel informatique). PROFIL RECHERCHÉ : Idéalement titulaire d'un DUT Mesures Physiques ou d'un BTS Technique, vous êtes débutant ou avez une première expérience en SAV terrain, de préférence dans le domaine des équipements de laboratoire. • Sens du contact et de la relation client. • Bonne maîtrise de l'anglais (lu et écrit). • Rigueur, organisation et autonomie. • Maîtrise des outils informatiques, idéalement Sales Force. • Habilitations électriques et risques chimiques sont un plus. Avantages : Home office, idéalement basé à Mulhouse ou Colmar (68) Statut cadre, rémunération attractive entre 37K€ et 40K€ par an sur 13 mois, avec remboursement des frais réels 🌐 Les étapes de recrutement avant de rejoindre Merck Millipore : • Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Noémie en visio. • Un second entretien avec le manager A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.