Référence CSP: O060251/224000328 L’agent d’accueil de la Mairie et du CCAS reçoit, oriente et renseigne le public. Il représente l’image de la collectivité auprès des usagers. Il est également spécialisé dans l’accueil des publics en difficulté. Il identifie et qualifie les demandes administratives et oriente vers les services ou les professionnels concernés. L’agent d’accueil est également en charge de l’état civil. • Accueil physique et téléphonique du public • Renseignement et orientation du public • Gestion et affichage d’informations • Identification des demandes administratives et sociales et orientation vers les services ou organismes compétents • Accompagnement dans les démarches administratives sociales (dont dossier logement)