POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : Nous avons une opportunité professionnelle au sein du Groupe ARTEMIS, et celle-ci est peut-être faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) au sein de l'agence de Saint-Denis. Sous la responsabilité du Président de Filiale, vous êtes à la fois stratégique et très impliqué(e) sur le terrain. Vous devez prospecter activement, négocier les contrats, développer le portefeuille client, et assurer la satisfaction à chaque étape du processus commercial. Pour ce faire vos missions sont les suivantes : Mission 1 : Développement du portefeuille client et prospection - Détecter et qualifier des prospects potentiels en accord avec la stratégie commerciale pour engendrer la signature du contrat - Mettre en place des campagnes de prospection active sur un segment donné afin de développer le portefeuille clients - Etudier les attentes spécifiques des clients et apporter des solutions sur mesure suivant nos expertises métier - Elaborer des stratégies pour dynamiser les ventes en lien avec le Président Mission 2 : Négociation et Vente - S'assurer que la prestation demandée est réalisable avec les services concernés - Rédiger et budgéter les offres commerciales (devis, appel d'offre, mémoire technique ) en appliquant les tarifs et conditions de vente de la société en collaboration avec le Président - Mener les négociations et assurer le suivi des affaires - Participer et organiser des soutenances avec les donneurs d'ordre - Transmettre sans délai les informations nécessaires pour la complétude des contrats souscrits au service concerné Mission 3 : Relation client - S'assurer du respect et de l'application du Cahier des charges - Entretenir une relation de confiance avec le client en respectant les engagements - Développer une relation de proximité forte avec vos clients - Jouer un rôle de conseil et optimiser en permanence le niveau de qualité de la prestation chez vos clients et proposer des solutions innovantes - Assurer le suivi commercial et traiter les réclamations - Fidéliser la clientèle - Utiliser, suivre et mettre à jour régulièrement les informations du CRM Mission 4 : Reporting et process - Etablir des rapports d'activités hebdomadaires précis et sincères, détaillant l'intégralité des actions de prospection et de vente, au moyen notamment des outils mis à disposition et les logiciels fournis par la société, cette obligation étant essentielle pour le suivi de lactivité et la mise en place le cas échéant de plans et actions correctives - Assister aux réunions organisées par le Président - Elaborer la veille concurrentielle du marché - Assurer le reporting commercial et son activité au mensuem Pour ce poste, nous proposons un plan de carrière, une évolution et une rémunération variable en fonction du profil. Enfin, pour mener à bien vos différentes tâches, nous vous mettrons à disposition, un ordinateur portable, un smartphone, une tablette et un véhicule de fonction. PROFIL : Vous êtes idéalement titulaire d'une formation commerciale minimum Bac +3 et disposez impérativement d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans acquise dans une fonction similaire, notamment dans le secteur de l'évènementiel. Vous maîtrisez les techniques commerciales (vente, argumentation et négociation) ainsi que les fondamentaux du marketing. Vous connaissez le marché et le secteur d'activité de l'entreprise, utilisez aisément les outils bureautiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM), et disposez d'excellentes capacités rédactionnelles avec une parfaite maîtrise de la grammaire et de l'orthographe. Vous êtes en mesure de gérer les conflits et les litiges dans le respect de la réglementation en vigueur. Vous avez d'excellentes capacités de négociation et de persuasion, avec un réel sens de la relation client. Vous êtes force de proposition, convaincant(e), orienté(e) résultats, vous évoluez avec aisance dans un environnement exigeant tout en faisant preuve de loyauté et d'intégrité. Vous êtes titulaire du permis B.