Vous travaillez au sein d'une équipe du Centre Relation Expertise Clients de La Banque Postale de Clermont-Ferrand Le conseiller spécialisé en succession a pour mission : - d'assurer la gestion administrative de la succession (clôture des contrats, paiement d'avances, règlement). - garantit la mise à jour exhaustive du dossier client, améliore la connaissance client - contribue à une expérience client de qualité malgré le contexte de deuil - applique strictement les règles de contrôle concernant la communication des différentes informations aux tiers, respecte les principes de déontologie bancaire et de confidentialité - assure une prise en charge du client de qualité dans le strict respect des procédures : maîtrise des risques, conformité Poste à pourvoir du 19 janvier 2026 au 26 juin 2026 Vous savez gérer et prendre du recul face à des situations complexes. Votre esprit d'analyse et votre rigueur vous permettent une bonne compréhension et un suivi efficace des dossiers clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques). Vous avez un Bac+2 ainsi qu'une première expérience de 1 à 2 ans dans la gestion administrative. L'équipe spécialisée en successions travaille du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un parcours d'intégration est prévu.