POSTE : Attache Commercial Sedentaire H/F DESCRIPTION : SAMSIC EMPLOI COLMAR RECRUTE ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) technicien(ne) ADV. Vos missions : - Traiter les appels téléphoniques, et répondre aux demandes. - Saisir les commandes dans les logiciels et contrôler les saisies de commandes. - Contrôler les tarifs et signaler les incohérences tarifaires. - S'assurer du traitement des commandes dans les délais indiqués aux clients. - Gérer les retards de livraison. - Gérer les demandes diverses des clients et anticiper les conflits. - Assurer l'interface entre les clients et les commerciaux. - Assister les commerciaux dans leurs démarches administratives. - Assurer une communication régulière et efficace entre les services de la société. - Vérifier la solvabilité des clients avant de créer un bon de commande. - Communiquer avec le directeur de la société sur le dépassement d'encours et les retards de règlements. - Passer les commandes selon process. - Animer la réunion quotidienne pour faire un point sur la situation des commandes clients. Vos responsabilités : - S'assurer du respect des règles du métier et de la confidentialité des informations traitées ou communiquées. - Identifier et signaler tous dysfonctionnement à son supérieur - Proposer des solutions d'améliorations (qualité, sécurité, environnement, énergie) - Evaluation des priorités de traitement. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € / heure PROFIL : Ce qu'il faut savoir : - Savoir coordonner et synthétiser des informations provenant de sources variées. - Connaissance normes / concurrence. 3