POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) Formation Bac +2/3, expérience en service client souhaitée, excellentes compétences en communication et gestion du temps. - Réceptionner les appels entrants sur la ligne du service client. - Traiter les demandes des clients ou les orienter vers une autre entité. - Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction client. - Respecter les procédures et les standards de communication de l'entreprise. - Gérer efficacement le temps pour maximiser le nombre d'appels traités. - Documenter les appels et les actions dans le système de gestion de la relation client. - Participer à des formations pour rester à jour sur les produits et services offerts. - Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer les processus de service client. Formation Bac +2/3, expérience en service client souhaitée, excellentes compétences en communication et gestion du temps. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :