Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Descriptif missionSafran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Pour pouvoir livrer nos clients dans le respect de nos engagements coût, qualité, délais, nous devons être capables d'analyser leurs besoins futurs afin d'anticiper, de planifier, d'organiser et d'optimiser tout au long de notre processus de production, depuis l'expression de la demande client jusqu'à la livraison du produit. Dans ce contexte, la revue de la demande et l'établissement d'un Forecast fiable et partagé est un enjeu crucial. Rattaché(e) au Responsable Demande mondiale de la division CSS, votre rôle principal est d'établir le Forecast des activités Service (Spare et Repair), le revoir avec les différents intervenants et le communiquer aux Divisions et stations de réparation. A ce titre, vous avez les missions suivantes : - Etablir mensuellement le Forecast de la Demande Spare et Repair. - Mesurer la fiabilité et la stabilité du Forecast - Piloter des réunions pluridisciplinaires (Marketing, Sales, Product Support...) pour analyser et partager les hypothèses de Forecast - Consolider les données causales (Forecast Client, Campagne de vente, Retrofit...) et les intégrer dans l'APS (Syncron) - Animer la Demand Review avec les BU et Shop de réparation et expliquer l'écart de la demande - Intégrer la demande dans le système d'information