CONTEXTE Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service d'IT OPS afin de participer au projet Lift & Shift d'une grande entreprise d'assurance sur le PMS et intégrer cette application dans le périmètre d'une solution interne Anglais obligatoire. MISSIONS * Participation aux rituels de l'équipe * Point relais techniques entre l'équipe IT et la Production * Création et modification des schémas d'architecture technique * Mise en œuvre des bonnes pratiques Ops * Contribution à la mise à disposition des ressources d'infrastructure IaaS * Facilitation des déploiements * Contribution au maintien en conditions opérationnelles du produit * Respect des bonnes pratiques du groupe dans le cadre des déploiements et livraisons * Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes * Point d'entrée sur les technologies Toolchain mises en œuvre au sein du groupe * Contribution à des chantiers transverses (automatisations, modèles d'organisation DevOps...) * Formalisation des retours d'expérience, les présenter et inspirer l'équipe * Inscription dans une démarche d'amélioration continue INGÉNIERIE OPS * Réalisation des gestes techniques de mise en œuvre applicative, incidents, évolutions et projets * Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique * Accompagnement sur les divers produits constituant une production informatique (base de données, transfert de fichiers, ordonnanceur, outil de ticketing, administration système et WAS, etc.) * Accompagnement en scripting (shell, python...) * Support N3 et expertise dans l'analyse et l'investigation * Rédaction de procédures et mise à jour du référentiel documentaire de l'équipage * Accompagnement & reporting COMPÉTENCES TECHNIQUES * Windows * ++ UNIX, Linux * IaaS maîtrisé * Anglais expert * Coordination Production maîtrisée 1. Anglais expert obligatoire 2. Maîtrise des environnements Windows, UNIX et Linux 3. Compétences en IaaS maîtrisé 4. Expérience en coordination Production maîtrisée 5. Compétences en scripting (shell, python...) 6. Capacité à fournir un support N3 et une expertise dans l'analyse et l'investigation 7. Compétences en rédaction de procédures et mise à jour documentaire 8. Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique