Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.The world is how we shape it*Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr*Le monde est tel que nous le façonnons Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.Prêt(e) à relever le défi avec nous ?Description du posteL'opportunité à saisir !Vous intégrez l'entreprise Sopra Steria au sein de l'entité Digital Platform Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager unique, présent(e) en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs événements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petits déjeuners, challenges et compétitions internes sportives ou e-sportives, communautés techniques..Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work.Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjobVotre rôle et vos missions :En tant que Responsable Technique Réseaux, vous :En tant que Responsable Technique Transverse, vous :Êtes l'interlocuteur de niveau 1 des experts seniorsPilotez le Guichet Unique qui est composé d'une personne de chaque équipe Avez une vision globale de l'architecture réseau du client Pilotez du Guichet Unique : s'assurer de son efficacitéAvez une vision sur l'ensemble des activités MCO, en étant notamment responsable de l'instruction technique transverse priorisées par la MOA / l'AMOAÊtes l'interface avec le client : point de contact privilégié pour tous les sujets de MCO transverses Assurez de la bonne communication concernant les activités MCO transversesÊtes facilitateur : simplifier/centraliser la communication entre les responsables d'activité et sur les sujets transversesAvez un rôle central dans l'amélioration continue pour par exemple tendre vers une homogénéisation des pratiques au sein des différentes équipesVos responsabilités en tant que Responsable Technique Transverse, vous :Assurez la coordination entre les différentes activités récurrentes et entités extérieures, vous faites le lien entre l'AMOA et l'AMOE pour tous les sujets transversesAssurez que les demandes sont bien prises en charge par le Guichet Unique,Êtes le point d'entrée pour tout nouveau projet. Vous êtes convié aux réunions de lancement afin de prendre de l'information, répondre aux premières questions puis activer l'équipe compétente,Participez le cas échéant aux ateliers d'expression de besoin qui font suite à la réunion de lancement pour « affiner » le besoin en s'appuyant sur les référents techniques afin de mettre en place le dispositif de production nécessaire,Rédigez la note d'analyse d'impacts en identifiant les différents paramétrages des systèmes réseaux concernés.Réalisez les patchs de configuration adaptés pour livraison aux sites.Enfin, vous êtes garant :du processus d'édition des livrables c'est-à-dire qu'il s'assure que les équipes ont bien suivi le processus qualité mis en place (checklist) avant livraison des productions AMOE aux sites et à la MOA.de la mise à jour et de la qualité des référentiels de configuration, vous vérifie...