Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Contrat d'apprentissage au sein d'un point de vente spécialisé en ameublement et électroménager. Intégration à une équipe commerciale pour acquérir les fondamentaux de la vente, la connaissance des produits et la relation client. Missions : accueil et conseil des clients, démonstration et mise en valeur des produits, information sur les services et garanties, réalisation des ventes, gestion des encaissements, suivi des commandes et des livraisons, participation au merchandising et à la réception des marchandises, contribution à la qualité du service et aux objectifs commerciaux. Le dispositif alterne enseignement théorique en centre de formation et mise en pratique en magasin. Accompagnement par un tuteur, formations produits et techniques commerciales. Environnement professionnel dynamique favorisant l'apprentissage opérationnel et le développement de compétences en relation client, gestion commerciale et logistique. Lieu de formation : St Pierre Profil recherché : Vous souhaitez intégrer une entreprise tout en préparant un Titre Professionnel Manager d'Etablissement Marchand (TP MEM) en BAC + 2 ou un Titre professionnel Conseiller de vente de niveau BAC en contrat d'apprentissage. Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un véritable sens du commerce, vous appréciez le contact avec la clientèle et aimez travailler en équipe. Organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez à coeur de contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du point de vente. La rémunération est définie conformément à la réglementation en vigueur applicable aux contrats d'apprentissage Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Argumentaire de vente - Compréhension des produits - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Faire de la vente active - Garantir une approche axée sur les clients - Paiements par carte de crédit - Stratégies de vente - Traiter les paiements Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Empathique