Responsable Exploitation et Services IT F/H - Informatique de gestion (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 7094076
Responsable Exploitation et Services IT F/H - Informatique de gestion (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un.e Responsable Exploitation & Services IT en charge de la gestion et fourniture des services IT aux utilisateurs du Système d'Information (SI) de l'ESSP et s'assurer que ceux-ci répondent aux besoins de l'entreprise. Vous serez en charge de garantir les niveaux de services en termes de disponibilité, performance, fiabilité et sécurité ainsi que de la prise en compte et de la bonne application des règles et procédures établies, particulièrement dans le cadre des certifications ISO27001 et ISO9001 mais également pour celles associées aux bonnes pratiques ITIL. Si vous avez au minimum 5 ans d'expérience dans le domaine IT avec une première expérience de gestion d'équipes réussie, alors n'hésitez plus, ce poste répond peut-être à vos attentes ! Vous serez responsable des activités suivantes : * Organisation/Animation de l'équipe IT ; * Organisation des activités de l'équipe en respectant les plannings ; * Suivi de la bonne exécution des processus ITIL (gestion des changements, mises en production.) ; * Prise en charge des plans de maintien de la disponibilité, continuité et intégrité du SI de l'ESSP ; à ce titre vous contribuerez à la définition de ces plans ; * Assurer le maintien en conformité du SI en référence aux normes ISO27001 et ISO9001 ; * Mise en place (cahier des charges, sélection) et pilotage des activités IT externalisées ; * Participation à la définition des évolutions du SI en coordination l'équipe Design & Innovation ; * Maintenance corrective et évolutive des outils et applications en coordination avec la personne en charge de cette activité ; * Anticipation et prise en charge des évolutions du SI de l'ESSP (sécurité, capacité, gestion d'obsolescence, etc.) ; * Gestion des contrats de maintenance des infrastructures du SI et outillage IT ; * Gestion et contrôle de la configuration du SI et de ses outils ; * Production et analyse de rapports/tableaux de bord et veille technologique. Profil recherché: Technique : * Expertise globale sur l'écosystème IT : postes de travail, réseaux et sécurité, téléphonie IP, virtualisation, infrastructure de messagerie, stockage, sauvegarde, . * Bonne connaissance des langages informatiques et technologies digitales (Cloud services, IA, Big Data, .) et des méthodologies de développement (AGILE/SCRUM, .) * Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projets et de la gestion de production IT * Expérience significative dans la mise en œuvre et le suivi des bonnes pratiques de gestion d'un SI (ITIL). Savoir-être : * Capacité à gérer/animer une équipe * Sens du service * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation * Capacité à assumer des responsabilités et à appréhender les enjeux métiers * Important sens de l'adaptation et excellente aisance relationnelle * Gestion des priorités, gestion de crises * Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelles CARACTERISTIQUES DU POSTE : * Langues: Anglais (B2-C1) - CECRL * Diplôme d'ingénieur ou équivalent * Disponible pour des déplacements ponctuels en Europe Eléments du package ESSP : * Variables : bonus basés sur des objectifs individuels et d'entreprise * Participation aux bénéfices * Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine * Tickets Restaurant (carte) * Mutuelle familiale * Forfait Mobilités Durables : indemnités kilométriques vélo ou covoiturage pour se rendre sur le lieu de travail
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
EUROPEAN SATELLITE SERVICES PROVIDER
Créée en 2009, ESSP est une entreprise jeune et dynamique, un prestataire de services pan européens et certifiée par l'EASA (l'Agence de l'Union européenne pour la Sécurité Aérienne) pour fournir des services critiques pour la sécurité. Notre mission est d'opérer et de fournir des services de Communication, de Navigation et de Surveillance (CNS), parmi lesquels le principal est le service EGNOS (European Geostationary Navigation Overlay Service), pour le compte de l'EUSPA (l'Age...
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