POSTE : Responsable de Secteur du Maintien à Domicile H/F DESCRIPTION : Le Centre Communal d'Action Sociale de Montbéliard (Doubs) recherche pour son service autonomie (40 000 heures, 200 usagers par an et 50 agents), un responsable de secteur du maintien à domicile. Principales missions : - Gérer et planifier les interventions : élaborer et ajuster les plannings des AVS en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités du personnel - Effectuer des visites à domicile pour évaluer les besoins des bénéficiaires et élaborer des plans d'aide et d'accompagnement personnalisés ; mettre en place les prises en charge nécessaires - Être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leurs familles pour toute question relative à la prise en charge - Informer et conseiller les usagers et leurs familles sur les services proposés et les dispositifs d'aide existants - Être responsable du bon fonctionnement du système qualité (construction et mise à jour de tableaux d'analyse de l'activité, améliorations sur le suivi de la qualité, suivi des réclamations clients et des dysfonctionnements internes) PROFIL : Titulaire au minimum d'un Bac +2 dans le domaine des services à la personne, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans ce domaine qui vous assure la maîtrise des techniques administratives, des outils bureautiques et une bonne connaissance du cadre réglementaire appliqué aux services à la personne. Vous savez développer une relation de qualité avec les usagers et leur famille. Vos aptitudes organisationnelles et opérationnelles feront la différence. Doté d'un bon relationnel, votre sens de l'adaptation allié à des qualités d'autonomie et de rigueur constitueront des atouts appréciés. - Recrutement statutaire, grade de rédacteur ou à défaut par voie contractuelle (contrat d'une durée d'un an). - Poste à temps complet. - Rémunération statutaire, régime indemnitaire (groupe 4) et prime annuelle. Veuillez adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 27/04/2025 sous la référence RH/responsable secteur MAD.