Avant toutes choses, qui sommes-nous ?Lynx RH Saint-Étienne est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats intérim, CDD et CDI, intervenant dans les secteurs de l'ingénierie, la finance et les fonctions support. Nous appartenons au réseau de franchises Mistertemp'group, qui dispose de plus de 220 agences réparties partout en France.Je suis David, consultant en recrutement. Mon expertise ? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus.Nos valeurs clés :*Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui correspond vraiment à vos aspirations. *Transparence : Vous êtes informé de l'avancée du processus de recrutement.Aujourd'hui, Lynx RH Saint-Étienne recherche pour l'un de ses clients basé à Saint-Étienne, un assistant ADV expérimenté H/F en CDI.Vos missionsFort d'une expérience confirmée, vous prenez en charge de manière autonome la gestion administrative des ventes et devenez un véritable appui pour la direction commerciale. Vos missions principales :Pilotez le traitement des commandes clients, de leur réception jusqu'à la facturationAssurez la coordination avec les services production, logistique et comptabilitéGérez les dossiers clients complexes et les situations de litiges ou réclamationsÉtablissez et contrôlez les documents commerciaux (contrats, factures, avoirs)Participez à l'optimisation des process et outils du service ADVFormez et accompagnez ponctuellement les nouveaux arrivants du servicePré-requisFormation Bac+2/3 type commerce, gestion PME-PMI ou équivalentExpérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur un poste d'ADVExcellente maîtrise du Pack Office et d'un ERP (SAP, Sage ou équivalent)Autonomie, esprit d'analyse et sens des prioritésProfil recherchéVous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire et savez faire preuve d'autonomie sur des dossiers à enjeux. Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à anticiper les difficultés seront des atouts majeurs. Force de proposition, vous aimez faire évoluer les pratiques et accompagner une équipe vers plus d'efficacité.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 12.813.5 € par heure