LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Informatique bilingue espagnol H/F à Seclin (59) à pourvoir dès que possible. Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Réception de demandes utilisateurs par ticket.Assistance et expertise technique aux utilisateurs (magasins et siège), diagnostic à distance.Support des outils, matériels et applicatifs des magasins.Assistance aux collaborateurs du siège sur leurs postes de travail.Gestion du matériel de bureau, maintenance et assistance.Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD.Qualification et résolution des incidents via l'outil de gestion.Documentation et mise à jour de la base de connaissances.Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Capacité d'écoute et de communicationSens du service clientApproche orientée solutions et pédagogieCuriosité et rigueurEsprit d'équipeAlors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an