Le plus contemporain et le plus parisien des palaces. DESCRIPTIF DE L'OFFRE En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de garantir la propreté et le confort des chambres/suites et des espaces publics, tout en veillant à ce que les standards de qualité les plus élevés soient respectés. Vous encadrerez l'équipe des femmes de chambre/valets, et assurerez une communication fluide entre les différents services pour un fonctionnement optimal de l'hôtel. Votre souci du détail et votre sens du service client seront des atouts indispensables pour ce poste. MISSIONS Superviser et coordonner le travail de l'équipe des femmes de chambre/valets (formation, organisation, contrôle qualité). S'assurer que les chambres et les espaces communs respectent les normes d'hygiène, de propreté et d'esthétique du palace. Gérer les demandes particulières des clients en matière de service en chambre et assurer leur satisfaction. Collaborer avec le service technique pour signaler et suivre les interventions nécessaires en cas de défaillance ou d'usure des équipements. Contrôler les stocks de linge, produits d'accueil et matériel d'entretien, et passer les commandes nécessaires. Mettre en oeuvre des procédures pour optimiser la gestion des ressources et garantir un service rapide et efficace. Participer aux réunions de coordination avec les autres services (réception, restauration, maintenance). Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur. PROFIL RECHERCHÉ Expérience significative en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, idéalement dans un palace. Excellentes compétences en gestion d'équipe et en organisation. Sens du détail, souci de la perfection et réactivité. et sens de la communication. Capacité à gérer les priorités dans un environnement de luxe. Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral (la maîtrise d'une troisième langue est un plus). Capacité à travailler en horaires flexibles.