Sous l'autorité du SPA manager et de la direction de l'hôtel, au sein d'une équipe de 6 personnes, la mission principale du Spa Thérapeute, consiste à assurer les soins à la clientèle de l'hôtel dans le respect du protocole My Blend et selon les standards 5. MISSIONS PRINCIPALES Générales Accueillir et accompagner le client dans son expérience bien-être. Assurer les soins proposés par l'hôtel dans le respect des règles 5 et de l'esprit Strato Suivre le protocole de la marque du Spa : My Blend Conseiller le client en cabine sur l'utilisation des produits Savoir vendre tous les cosmétiques. Vous effectuez différents types de soins et massages selon les protocoles sans oublier une partie esthétique (épilation, ongles) Vous assurez la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits du SPA. Gestion des réservations et encaissements des clients. Veiller à ce que le linge de l'hôtel (serviettes, peignoirs etc.) soit nettoyé et plié dans les délais et avec qualité (participer à ce pliage quand demandé) Réapprovisionner les chariots de linge et assurer son acheminement au Spa Vérifier l'état de propreté des cabines et des vestiaires après chaque passage client et réapprovisionner les cabines ou vestiaires en produits d'accueil Alerter sa hiérarchie sur le mauvais fonctionnement des installations sanitaires et électriques. Communication Compléter un cahier de consignes à chaque information reçue Veiller à une bonne communication verbale et écrite. SAVOIRS-FAIRE & SAVOIRS-ETRE Diplôme esthétique exigé (CAP esthétique au minimum) Maitriser le français et l'anglais professionnel Avoir un grand sens du contact client Avoir le sens du travail en équipe Passionné(e) Discrétion Flexibilité et disponibilité Maitrise soin corps Maitrise soin visage