Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de longue durée sur Angers (49). Date de démarrage : dès que possible Rémunération : 11,88 EUR brut + tickets restaurant (part patronale 5,70 EUR net) Plage horaire possible : du Lundi au Samedi de 6h à 20h - le Dimanche de 6h à 12h Planning établi sur 35h/semaine (roulement effectué avec l'équipe) Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des demandes informatiques par téléphone - Résolution des incidents sur procédures - Suivi du backlog Profil recherché : - Vous justifiez idéalement d'une expérience en helpdesk et/ou vous êtes issu(e) d'une formation en informatique - Une expérience significative en tant que conseiller clientèle ou téléconseiller avec des connaissances de base en informatique sera aussi valorisée - Bon vocabulaire et bonne orthographe - Aisance relationnelle - Savoir suivre les consignes - Rigueur et organisation Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.