Vous serez chargé(e) de : - Programmer et réguler l'activité quotidienne des techniciens, en tenant compte des absences, annulations, demandes d'intervention d'urgence et reports de chantiers. - Réaliser la programmation des chantiers, de la compréhension de la demande technique à la planification des ressources selon les besoins et compétences. - Garantir la réalisation du programme de maintenance des Agences d'Intervention en respectant les engagements de sécurité de GRDF. - Contribuer à la satisfaction client en programmant les rendez-vous selon les attentes des clients et les engagements de GRDF. Pour cela, vous participerez activement aux échanges hebdomadaires et mensuels avec les Agences d'Intervention. Vous serez en relation constante avec les différentes parties prenantes, notamment les agences d'intervention, l'ingénierie, l'accueil acheminement gaz et les clients. Vous aimez le travail en équipe, êtes force de proposition et faites preuve de méthode et de rigueur dans la résolution de problèmes. Formation et expérience : Idéalement titulaire d'un Bac ou Bac +2 Expérience dans les domaines techniques ou première expérience en planification d'activité dans l'industrie (type bureau des méthodes) Sensibilité à la prévention et à la sécurité Qualités : Excellentes qualités relationnelles Savoir-être et motivation Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler !