Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement un Chef de produits assurances et services H/F, vous intégrez l'équipe assurance et services et aurez pour principales missions : 1 : ASSURER LE DEVELOPPEMENT DES PRODUITS D'ASSURANCE ET SERVICE Vous pilotez la gamme de produits d'Assurance & services qui vous est confié. Vous êtes ainsi en charge du suivi de la tarification de ces produits d'assurance et service en collaboration avec les fournisseurs, le controlling VWFS et votre manager. Sur la base de l'activité, du benchmarking et de la veille, vous proposez des évolutions ou de nouveaux produits. Vous analysez l'impact organisationnel et informatique de ces évolutions : vous identifiez les modifications de workflows et de processus. Vous organisez et accompagnez le changement lié à vos évolutions : vous présentez les changements aux départements concernés. Rédigez l'expression de besoin pour la DSI. Vous paramétrez les développements, assurez les recettes puis la mise en production. Vous êtes en charge de la partie contractuelle liée aux assurances / service dans la liasse contractuelle financement si pertinent. Ainsi vous devez vous assurer de la bonne communication des flux avec les assureurs et de la pertinence des données. 2 : ASSURER LE SUIVI ET L'ANALYSE DE VOTRE ACTIVITE Vous êtes en charge de réaliser les reporting nécessaires récurrents ou adhoc, aussi vous réalisez la veille concurrentielle de vos produits. Après analyse, vous présentez les informations et proposer des actions. Vous êtes garant du respect des marges et des coûts. 3 : GERER LA RELATION AVEC LES PRESTATAIRES & LES MARQUES Vous assurez un rôle de référent pour les prestataires et les marques. Lors des développements de produits ou des renouvellements de contrats, vous menez des appels d'offre auprès des prestataires de services pour obtenir le meilleur rapport qualité prix dans le respect des marges. Vous êtes ainsi en charge de la relation contractuel avec les assureurs / fournisseurs et les marques, et êtes gardien de la mise à jour des contrats avec les fournisseurs. 4 : ASSURER LE SAV DES PRODUITS Vous assistez les départements de l'entreprise pour toute demande liée aux produits (formation, litige, dérogations...). Titulaire d'un Bac +5 orientée Marketing, vous avez une expérience de 3 à 4 ans minimum dans le domaine des assurances. Une expérience sur le terrain serait un plus. Ayant des échanges au quotidien avec des interlocuteurs siège et internationaux, l'Anglais est requis pour le poste. Vous avez une très bonne connaissance des Assurances / Services VW Bank (Optique Métier, Finance et IT) Vous êtes à l'aise dans les analyses statistiques. Vous avez des connaissances générales en marketing et du secteur automobile. Vous connaissez la gestion de projet ainsi que l'animation de groupe de travail. Vous êtes expert sur BO et Excel. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous avez le sens des priorités et du contrôle. Vous êtes orienté client, avez une bonne communication. vous êtes pédagogue et savez anticiper notamment en faisant de la veille.