Vos missions : Véritable vitrine du cabinet, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un accueil professionnel et de qualité. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des clients et partenaires en identifiant la demande de votre interlocuteur afin de le rediriger vers le bon collaborateur. - Être capable de comprendre rapidement le contexte d'un appel : comptabilité, paie, juridique, gestion... et de transmettre les informations à la personne concernée. - Rédiger et mettre en forme les lettres de mission. - Assurer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du cabinet. Le profil recherché : Plus que votre CV, c'est votre personnalité qui nous intéresse. Nous recherchons une personne : - Naturellement à l'aise avec les clients, aussi bien au téléphone qu'en face-à-face. - Souriante, professionnelle et attentive à la qualité de son accueil. - Curieuse, qui n'hésite pas à poser des questions pour comprendre les demandes et le fonctionnement du cabinet. - Dotée d'un bon sens de l'écoute et capable d'identifier rapidement le besoin de son interlocuteur. - Qui sait rester calme, diplomate et agréable, même lorsqu'elle est sollicitée par plusieurs personnes. - Organisée et suffisamment autonome pour assurer le suivi de ses missions. Aucune expérience en cabinet d'expertise comptable n'est demandée. Nous pouvons tout à fait envisager des profils issus de secteurs où la qualité de service et la relation client sont essentielles : hôtellerie, restauration haut de gamme, tourisme, accueil, banque, immobilier, services, etc. Si vous êtes une personne souriante, curieuse, professionnelle et naturellement tournée vers les autres, nous nous intéresserons à votre candidature bien plus qu'à votre connaissance du milieu comptable.