KALIXENS RH, cabinet de recrutement - Humain, local, réactif : votre carrière commence ici. Nous recherchons un Gestionnaire comptes clients (H/F) en CDI, pour une société industrielle spécialisée dans la métallurgie. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous prendrez en charge l'administration des ventes de l'entreprise. La maîtrise de l'anglais technique est indispensable pour occuper ce poste. A ce titre, vous devrez : - Enregistrer et traiter les commandes clients dans le système d'information - Mettre à jour les grilles tarifaires et assurer le suivi des commandes fermes - Contrôler la conformité des factures avant expédition des commandes - Saisir les DDP dans l'ERP et élaborer les offres commerciales correspondantes - Suivre l'état d'avancement des DDP et des propositions commerciales - Participer à la constitution des dossiers clients - Informer les clients sur l'état de leurs demandes et veiller à leur satisfaction - Réceptionner et transmettre les informations clients - Collecter, structurer et analyser les données marché et clients - Piloter la gestion des comptes clients France et Export, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale - Organiser les expéditions en coordonnant les documents logistiques et les transports - Assurer le rôle d'interface entre les services commerciaux, comptables et Supply Chain - Suivre l'avancement de la production, contrôler les délais et superviser les livraisons ainsi que la gestion des litiges - Gérer le recouvrement des créances clients en cas de retard de paiement - Analyser les encours clients et les niveaux de couverture Intéressé(e) ? Postulez! Savoir-faire : - Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé) - La connaissance d'une langue supplémentaire de type Allemand ou Italien serait un plus - Maîtrise de l'ERP SAP - Bonne connaissance des incoterms Savoir-être : - La rigueur et l'adaptation sont de mise - La réactivité est de mise Formation(s) : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en commerce, administration des entreprises ou en langues. Expérience(s) : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.