Vos principales missions - Suivre les encours clients, balances âgées et impayés et identifier les situations à risque. - Réaliser les relances clients par téléphone et par écrit et suivre les promesses de paiement. - Négocier et suivre les échéanciers de règlement. - Identifier et traiter les litiges bloquant les paiements, en lien avec les équipes ADV, commerciales et comptables. - Préparer et suivre les dossiers de recouvrement contentieux avec les cabinets, huissiers et avocats. - Assurer la comptabilité clients : saisie bancaire, lettrage des règlements et suivi des factures. - Produire les reportings de recouvrement et suivre les indicateurs de performance. - Participer ponctuellement à certaines missions administratives du Groupe. Profil recherché - Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, gestion ou droit. - Expérience en recouvrement, idéalement B2B ; 2 à 5 ans souhaités, sans caractère impératif. - Maîtrise de la comptabilité clients et des techniques de recouvrement. - Connaissances en droit du recouvrement et procédures contentieuses. - La connaissance d'ARTIS, SAGE 100 et ZEENDOC est un plus. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), diplomate et tenace.