DESCRIPTIF DE L'OFFRE VOTRE OBJECTIF : Contribuer au développement du Drive et garantir la satisfaction des clients. VOS MISSIONS : - Garantir la relation Client et le service Client; - S'assurer du respect des exigences du ou des référentiels de Certification existants; - Traiter les litiges et les réclamations clients; - Participer à la dynamique commerciale du Drive et du magasin; - Assurer l'organisation de l'activité : préparation, transport et livraison; - Enregistrement des mouvements de stock; - Gestion des alertes qualité (retrait SIRA); - Gestion des plannings; - Gestion des équipes; - Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité, de commerce, du droit du travail et des procédures internes en vigeur; Plage Horaires : 6j/7 du lundi au samedi, en tournant 6h-13h ou 12h-19h. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne RIGOUREUSE, RAPIDE et DYNAMIQUE, qui sait organiser son travail de façon autonome et fait preuve de polyvalence. Vous possédez le Permis B.